Bestelinformatie

Bestellen
Producten bekijken
Onder het kopje ‘Webwinkel’ vind je verschillende categorieën: enveloppen, papieren kaarten en CD hoesjes. Door op de foto of de naam van de categorie te klikken kun je zien welke producten er in die categorie verkrijgbaar zijn. Door op ‘Meer informatie’ te klikken verschijnt er meer informatie over het product, bijvoorbeeld de afmetingen, varianten van het product, artikelnummer en aantal.
Bij het overzicht van de categorieën van de webwinkel staan ook altijd overzichtsfoto’s. Bij de  meeste producten staan ook meer foto’s. Wanneer onder een foto [Zoom] staat, dan kan je door daar op te klikken (of op de foto) de foto vergroten. Je kunt ook op de foto zelf klikken om deze groter te bekijken.

Kies een product 
Je kunt het product meteen bestellen door te klikken op ‘toevoegen aan winkelwagen. Je krijgt dan op het scherm een overzicht van de producten in de winkelwagen. Hier zie je welke producten in de winkelwagen liggen, hoeveel, de prijs per stuk, de totaalprijs en de verzendkosten.
Het aantal producten kun je aanpassen door het getal in het hokje aan te passen of door te klikken op het min- of plusteken naast het aantalvakje.
In het veld ‘Opmerkingen’ kun je opmerkingen kwijt. Als je een kortingscode hebt, kun je die ook in het opmerkingenveld invullen.
Je kunt de bestelling afronden door rechtsonder het opmerkingenveld op de knop ‘Bestelling plaatsen’ te klikken. Je kunt ook verder winkelen voordat je de bestelling afrondt door linksonder op de knop ‘Verder winkelen’  te klikken.
Linksboven kun je ook terug naar de webwinkel door op het kruimelpad bij ‘Webwinkel – Winkelwagen’  te klikken op ‘Webwinkel’. Wanneer je in de webwinkel zit, kun je altijd naar de winkelwagen door middenboven de categorieën te klikken op ‘Winkelwagen’. Daar staat ook achter vermeldt hoeveel producten er in de winkelwagen zitten.

Afronden bestelling
Klik op ‘Bestelling plaatsen’ Je wordt hier gevraagd een aantal gegevens in te vullen zodat 23April de bestelling goed kan verzenden. Let op dat er geen typfouten in het adres of het emailadres zitten! De bestelling kan alleen afgerond worden als je akkoord bent met de Algemene voorwaarden. Dit doe je door het daarvoor bestemde vakje aan te klikken, hierin verschijnt dan een vinkje. Door op ‘Leveringsvoorwaarden’ te klikken kun je deze inzien en lezen.
Helemaal onderaan staat nogmaals het overzicht van de bestelde producten. Controleer goed of producten en aantallen kloppen! Klopt alles, dan kun je de bestelling verzenden door rechtsonder op ‘Bestelling bevestigen’ te klikken. Op het scherm dat u nu ziet, verschijnt de tekst ‘Uw bestelling is succesvol geplaatst’. Je ontvangt op het emailadres dat je hebt opgegeven een bevestiging van de bestelling met daarin je referentienummer en de details van de bestelling. Controleer deze details goed. Mocht er iets niet kloppen, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met 23April!
Suggesties?
Ik heb mijn best gedaan om het bestellen bij 23April zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken. Ik stel suggesties voor verbetering echter altijd op prijs. Stuur mij in dat geval een e-mail.

Levering & Verzendkosten
23April streeft ernaar om uw bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden. De bestellingen worden via PostNL verzonden. Voor het verzenden van bestellingen tot 10 kilo binnen Nederland reken ik €2,95 verzendkosten, bij een aantal producten is dat €3,95. Het verzenden van bestellingen boven de 10 kilo gaat in overleg. Bij bestellingen met een hoge waarde, kan het zijn dat ik kies voor verzending met DHLforyou Pakketdienst. De meerkosten zijn dan voor rekening van 23April. Bij bestellingen met een bedrag boven de €45,- rekent 23April geen verzendkosten.
Voor verzending naar overige EU landen en buiten EU rekent 23April de werkelijke verzendkosten. Voor de verzending naar andere landen graag contact met ons op nemen.

Betalen

Alle op de website
www.23april.nl vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzend- en administratiekosten.
Betaling kan op drie manieren geschieden: vooruit betaling, verzending met factuur of betalen bij afhalen. Bij afhalen van bestellingen is het mogelijk om contant te betalen of per factuur.
23April hanteert een betalingstermijn van 14 dagen.

Ruilen en retourneren
Voldoet de bestelling niet aan je verwachting? Ruilen kan binnen 14 dagen (ingaand op de datum van ontvangst van de bestelling), mits het product onbeschadigd, ongebruikt, onveranderd en in de originele verpakking wordt geretourneerd. De kosten van het retour zenden zijn voor je eigen rekening (bewaar je bewijs van terugzending) en je ontvangt binnen 30 dagen het aankoopbedrag retour.
Je kunt het product ook persoonlijk komen afleveren.
Is de periode van 14 dagen verstreken, dan kan 23April de retourzending niet aanvaarden.

Eerst zien, dan kopen
Woon je in de buurt van Eelde (Drenthe) of kom je in de buurt, dan is het ook mogelijk op afspraak de producten te komen bekijken. Ik sta ook af en toe op markten, bekijk de Agenda voor data en locaties.

Cadeaubon
Mocht je iemand een cadeau willen geven, maar zelf geen keuze kunnen maken? Neem dan contact op met 23April voor een cadeaubon.
 
Zie voor meer informatie de leveringsvoorwaarden.
25-maart-2014

      

 

           

©23April, 2014 | 06 - 15695056  | Bestellen & Verzenden  | sitemap | Gastenboek | Nieuwsbrief